-
-
Продукты
-
-
Отличное качество и превосходный сервис создают для вас большую ценность!
Компания Ocean Valve стремится постоянно повышать качество обслуживания и добиваться совершенства в каждой детали; «искреннее обслуживание» — это неизменный руководящий принцип компании Ocean Valve. Строго соблюдая требования системы менеджмента качества ISO 9001:2000, мы осуществляем жёсткий контроль качества, чётко распределяем обязанности между сотрудниками и обеспечиваем эффективное функционирование наших производственных, сбытовых и сервисных подразделений. Мы твёрдо привержены укреплению взаимодействия с клиентами, полностью посвящая себя предоставлению высококачественной продукции и безупречного сервиса. В связи с этим наша компания настоящим принимает следующие обязательства:
Стандарты продукции
Изделие разработано, изготовлено и проверено в строгом соответствии с китайскими стандартами GB и HG, а также с американскими стандартами API. Твёрдость уплотнительной поверхности соответствует установленным требованиям, а её ширина превышает нормативное значение.
Предпродажное обслуживание
Презентации продукции, технический обмен, индивидуальное проектирование продукции и устранение неисправностей.
Послепродажное обслуживание
Мы соблюдаем договорные обязательства, обеспечиваем своевременную поставку и поддерживаем постоянную связь с нашими клиентами. Для специальных или индивидуализированных изделий наш завод направляет технический персонал для проведения обучения пользователей по эксплуатации продукции и оказания помощи в устранении неисправностей.
Послепродажное обслуживание
1. Продукция под брендом «Ocean Valve» предоставляется гарантией на 12 месяцев с даты изготовления и подпадает под услугу «Три гарантии» (возврат, замена и гарантийное обслуживание).
2. В период эксплуатации продукции наш завод регулярно направляет технический и контрольно-качественный персонал для проведения выездных проверок и сбора обратной связи от пользователей по вопросам качества продукции, условий её использования и предложений по её улучшению, с целью дальнейшего повышения качества продукции.
3. Оперативно реагировать на жалобы клиентов, связанные с проблемами качества; сотрудники службы послепродажного обслуживания прибывают на объект в течение 24–36 часов (в случае объектов за пределами провинции — в течение 48 часов).
4. В отношении послепродажного обслуживания пользователи обязаны заполнить форму обратной связи по качеству после оказания услуги и предоставить свою оценку, с целью постоянного повышения качества сервиса компании Qigao.
1. Если у заказчика имеются какие-либо специальные требования к продукции, в договоре купли-продажи должны быть указаны следующие сведения:
а. Конструктивная длина;
б. Тип подключения;
c. Номинальный диаметр, полное отверстие, уменьшенное отверстие и размер трубы;
d. Рабочая среда и диапазоны её температуры и давления;
e. Стандарты испытаний и контроля, а также другие требования
2. Наша фабрика может комплектовать различные приводные агрегаты в соответствии с конкретными требованиями заказчиков.
3. При предоставлении заказчиком конкретного типа и модели продукции заказчик обязан точно разъяснить значение и требования, предъявляемые к данной модели, а договор подлежит заключению только при наличии взаимного понимания между поставщиком и заказчиком.
4. Клиентам, размещающим заказы на поставку в форме фьючерсных контрактов или осуществляющим предварительное бронирование, рекомендуется прежде всего связаться с нами по телефону или письменно и предоставить подробную информацию о требуемой модели клапана, его технических характеристиках, количестве, сроках поставки и месте доставки. Депозит в размере 30% либо полная сумма оплаты должна быть своевременно перечислена на наш счет; остаток суммы подлежит уплате до отгрузки для обеспечения своевременной отгрузки.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
Авторское право © 2026 Fujian Ocean Valve Technology Co., Ltd.
Работает на основе:www.300.cn сем. Цифровая визитная карточка